FAQs et Liens

Forum Aux Questions

Votre satisfaction étant notre priorité, nous nous engageons à apporter des réponses rapides et personnalisées à toutes vos questions concernant vos commandes, nos produits.

Nous vous proposons de consulter ci-dessous les questions-réponses les plus couramment posées.

Pourquoi une biscuiterie pour chiens ?
Comment effectuer et payer ma commande?
Quand vais-je recevoir ma commande et quel est le mode de livraison?

Q : Pourquoi une biscuiterie pour chiens?

R : Penny N Co veille au bien être de nos compagnons à 4 pattes en leur proposant des biscuits 100% naturels, sans sucre, sans conservateurs et sans arômes artificiels.

Q : Comment effectuer et payer ma commande?
Vous pouvez effectuer votre commande sur le site www.pennynco.com. Il vous suffit de cliquer sur chaque article pour l'ajouter à votre panier. A la fin de vos achats, il vous suffit de valider votre panier.

Vous pouvez également passer votre commande par téléphone en contactant notre service client du lundi au samedi de 9h à 18h au 04 86 07 06 20. Adrienne vous accompagnera dans la finalisation de votre commande. Vous pouvez faire aussi appel à Penny pour les testes des biscuits.

Vous pouvez régler votre commande via 2 modes :

par carte bancaire via paypal: le règlement en ligne est entièrement sécurisé et est le plus rapide.

par chèque bancaire : après avoir effectué votre commande sur le site www.pennynco.com il vous suffit de nous adresser votre règlement par chèque à l'adresse suivante :

PENNY N CO - 35 traverse Grandjean - 13013 Marseille en indiquant les références de votre commande et vos coordonnées. Votre colis vous sera expédié à réception de votre chèque.

Q: Quand vais-je recevoir ma commande et quel est le mode de livraison ?
Le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi. Sous réserve de la disponibilité des produits, toute commande passée avant 13h sera traitée le jour même. Une commande passée après 11h sera traitée et expédiée le lendemain (samedi et dimanche exclus). Un mail vous informera de l'expédition de votre commande.

Nous apportons le plus grand soin à l'emballage de votre commande et chaque produit est emballé soigneusement pour vous garantir de recevoir vos produits en parfait état. PENNY N CO vous livre en 3-4 jours ouvrés hors éventuels retards dûs à la Poste au au transporteur avec le service Colissimo de la Poste si vous habitez en France Métropolitaine, la Corse et Monaco.

NOS PARTENAIRES

Blog de Penny:

Rejoiniez-nous sur Facebook:

LIENS

Nice Dog Confort www.nicedogconfort.com

Animalove www.anima-love.com

Pas à Pattes (Education Comportementaliste Canine) www.pasapattesentrechienetvous.com

Ostéopathie équine & canine www.animosteo.fr

Les Fauves Mondains (accessoires et alimentation chien/chat)
www.lesfauvesmondains.com

Minicrocs Education www.minicrocs-education.com/

Rose-Marie l'éducatrice se fera un plaisir de vous aider dans l'éducation de votre chien!

SI VOUS SOUHAITEZ FAIRE UN ECHANGE DE LIEN/BANNIERE, MERCI DE NOUS ENVOYER UN MAIL A pennynco@gmail.com
Notre bannière pour mettre sur votre site est ci-dessous

Commandez par téléphone: 04 86 07 06 20